人民的智慧无穷，人民是真正的英雄，人民是推动社会变革发展的力量来源。习近平总书记指出，“江山就是人民，人民就是江山”“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。为我们走好新时代群众路线，切实贯彻落实好务实为民的要求提供了基本遵循和行动指南。首钢长钢炼钢厂党委紧密结合企业实际，聚焦打通服务职工群众“最后一公里”的现实难题，基层一线职工急难愁盼的热点难点问题，创造性提出并实施党委、党支部两级领导班子成员基层大走访的新思路新举措，历经近两年的实践探索，走出一条符合炼钢发展实际，能够广泛凝聚基层职工智慧，推动企业持续高质量发展的新路子。

实施基层大走访，架起干群沟通民心桥。创新的活力在基层，发展的动力在基层，创效的前沿在基层。为深入贯彻群众路线，进一步密切联系群众，切实将“我为群众办实事”实践活动进一步夯实延伸，首钢长钢炼钢厂党委与党员领导干部走基层、进一线、到班组，和一线职工真正面对面、心贴心交流，及时了解掌握基层单位和一线职工的实际情况、思想动态，收集职工群众在工作生活中的意见。同时，深入贯彻学巴钢“以人为本”的中心思想，以职工个人的高质量追求推动企业高质量发展，形成常态，抓出长效，做到“常思职工之苦、常知职工之思、常解职工之需”，凝聚干部职工共识，形成攻坚克难合力，真正把“务实为民”各项措施落到实处，激发职工“在企爱企”的情怀，提升职工获得感和幸福感。

坚持以上率下、示范带动，搭建“大走访”平台。机制保障，制度先行。炼钢厂党委制定下发《首钢长钢公司炼钢厂党员领导干部基层走访实施办法》，明确实行两级（厂级、作业区级）走访制度，全年达到两个100%，即：每周五安排一名厂领导带队，各专业科室管理技术人员随同到一个作业区走访、座谈，全年每名厂领导到各作业区走访率达到100%；作业区级不定时由作业区正副作业长带领作业区专业技术管理人员走访班组、个人，科长对本科室职工进行一对一走访，通过班前、班后、入户家访等形式，确保对本作业区（科室）人员走访率达到100%。

以“职工利益无小事”为标杆，明确“大走访”方向。职工的忧心事、烦心事、挂心事，就是炼钢厂党委的上心事。解决好这些问题，既要目标明确，也要分门别类，统筹谋划，才能将好事办好，实事落实。炼钢厂经过初期走访过程中职工对大走访的意见建议，将大走访内容主要围绕以下六个方面开展：一是个人成长方面，即个人有哪些成长需求，需要单位提供哪些资源和历练平台，对个人提素方面需要单位提供什么样的条件。二是职工民主方面，即对公司、厂级重要决策、活动、决定等方面事项的看法。三是信访维稳方面，即干部职工最关心、议论较多、意见较大的倾向性问题、苗头性问题和思想动态。四是装备改进方面，即本单位设备技改大修、工程建设、设备智能化改造等硬件支撑方面。五是民生帮扶方面，即职工在日常生活、学习、工作中遇到的急难愁盼问题。六是经营生产方面，即职工对TPM活动开展、学巴钢指标攻关、工艺技术改进等推动企业高质量发展方面的意见建议。

实施“督办+评价”

执行“大走访”监督

职工群众对工作生活改善的新期待中，既有个人收入的增加、工艺技术的进步，也有运行设备的稳顺和工作环境的安全保障等迫切要求，为此，职工群众在大走访活动中的合理诉求急需得到回应，炼钢厂党委从时间约束、组织保障、督办任务、答复满意度确认等方面构建职工诉求督办体系。综合科负责每场座谈会的问题整理，形成督办任务清单，并责成相关科室于一周内对职工意见进行反馈落实，填写《炼钢厂党员领导干部基层走访意见答复确认单》，对不合理的问题进行解释，对完成事项进行销号，正在推进的事项明确具体完成时限。由提建议职工对意见答复进行确认，综合科科负责监督各事项落实情况，按季度编写走访动态通报（包括作业区/科级走访情况、问题解答等内容），并通过OA下发各单位。

炼钢厂党委在每月党支部书记例会上，由综合科汇报当月大走访问题清单，各责任单位汇报对职工提出的可行性建议的整改进度，各作业长汇报基层级大走访次数、走访人数比例和事项整改情况。同时，炼钢厂党委不定期安排人员对作业区职工进行回访，主要针对大走访活动实施效果进行满意度调查，结合现场验证整改效果、调查问卷反馈评价，对答复意见单位进行测评，形成闭环管理。

以“大走访+”模式

促进炼钢厂高质量发展

实施“大走访+信访”，变职工被动上访为领导主动寻访。为解决职工诉求开辟建立了新的通道，职工矛盾得到有效化解，做到了矛盾纠纷的源头治理，化早化小，问题发现在基层，解决在基层。

实施“大走访+党风廉政建设”，教育党员遵规守矩。在大走访中，及时对党员、职工进行日常教育管理，抓好党风廉政教育，提醒职工杜绝酒驾，教育党员、职工为自己负责、为家庭负责，克服侥幸心理，牢固树立规矩意识，模范遵守法规制度。

实施“大走访+大讨论”，将“高效转炉”新追求内化为职工的行动自觉。以“一级带着一级干”的示范，引导职工与企业同心同向，同频共振，激活蕴藏于干部职工中的内在活力和内生动力。以职工的高追求，推动企业发展的高质量。

实施“大走访+党员联系群众”，打通了党员领导干部服务基层“最后一公里”。“面对面答疑，沉到底解难”成为炼钢厂领导班子为民务实的常态，服务一线更贴心，解决问题更彻底，为民排忧更走心，更加融洽了干群关系。

实施“大走访+合理化建议”，让职工更好参与企业建设发展。按照推进要求组织好职工合理化建议的实施落地生根，此外，由职工主导参与的一些自主小改小革项目，积极组织职工申报五小成果，让职工在参与企业治理的进程中更好展现自身成长价值，极大增强了职工对企业发展的价值认同。

实施“大走访+学巴钢”，引导基层职工树立高效转炉新追求。自觉对标先进钢企，找准自身定位，确保了学巴钢指标的落实、落地、见效，激发了基层职工指标创优、创新创效的内生动力。

落实“大走访”措施，解决职工关心关切问题。首钢长钢炼钢厂党委按照每周工作安排，定于每周五开展厂级大走访活动，制定年度计划，作业区针对每期大走访带队领导负责专业，给职工充足的提问题时间，会前作业区组织参会职工将问题进行收集，将同岗位有分歧意见的解决办法进行统一，以便专业科室给予明确答复。截至目前，共组织厂级大走访71期，共收集职工意见建议881条，并持续督办落实。

按照要求，作业区分别制定了大走访计划，通过多种方式开展基层级“大走访”活动：一是结合作业区月初召开的安全例会，通过班组长了解各个班组的生产作业情况，生产中新遇到的突出问题、难题和亟待解决的困难。二是以班组为单位，组织职工参会，了解职工思想状态、所思所想及岗位职工在生产和生活各个方面需要解决的问题，并提出的可采纳的意见和建议。三是不拘形式，通过在生产现场、上下班途中等各种机会一对一收集职工的意见建议和问题。四是充分利用“意见箱”和合理化建议申报等方式，定期收集整理，逐一办理答复。

通过实施两级领导班子基层大走访，职工们的心里的疙瘩少了，思想上的负担轻了，生产工作中的矛盾及时化解了，长期以来的合理诉求得到有效解决，工作生产更加顺心，企业干群关系更加和谐。同时，通过大走访，也收集到不少助推企业高质量发展的好建议、“金点子”，凝聚了民心，提振了发展信心，鼓舞了职工士气，形成了发展合力，走出了一条依靠职工谋发展、依靠职工破难题、依靠职工攻山头的可持续发展新路子。