冬奥专班的默默守护——北大首钢医院服务保障冬奥侧记

发布时间:2022-03-07 09:31:46

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做为冬奥医疗保障定点医院,北大首钢医院全力以赴、精益求精,为冬奥赛事顺利举办保驾护航。记者看到该院一间十几平方米的普通办公室里,数台电脑同时工作,打印机“嗒嗒”输出着文件,墙面的写字板上记录着一个个数字,接打电话、填报表格、统计数据、完善信息、跟进流程,工作人员正在忙碌……这里,就是北大首钢医院“冬奥专班”的工作阵地。

“冬奥专班”由三名精兵强将组成:主任贺利军、干事薄慧杨和李沐风。贺利军来自医院党办,曾服务保障过2008年北京奥运会,成熟沉稳,具有极强的大局观。薄慧杨是急诊室护士长,长期急诊一线的历练让她临危不乱、细致冷静。年轻的皮肤科博士李沐风头脑聪敏,做起事来利落干练。他们承担着组织协调、内外联络、推动落实的重要职责,具体工作内容包括组织制定场馆保障及定点收治保障方案,处置和决策重要医疗意外情况,协调医院相关科室完成保障人员培训、考核及人、财、物的统筹和管理,负责保障体系运行和医疗信息反馈上报等等。

坚守阵地服务保障,忙碌而又辛苦,和谐、乐观是这支团队的核心力量。记者在“冬奥专班”采访时看到,办公室一角的大纸箱里,码放着一摞摞的自嗨锅、方便面,旁边还有饮料和桔子、苹果。贺利军告诉记者,“我们经常顾不上按时吃饭,这些是首颐医疗公司和首钢医院领导送来的,让我们补充能量,加班加点的时候也能吃上口热乎饭。”记者仔细看看,方便食品的品种口味挺多,但要是经常吃也会腻吧?对此,薄慧杨表示,“还行,我们吃啥都一样,只要吃饱了有劲干活就行。”李沐风拿起一瓶“元气森林”气泡水,笑呵呵地说,“赶走疲惫,活力满满!”

提到主任贺利军,薄慧杨和李沐风共同感受是,“性格温和,多忙多累从没见过他起急冒火。”其实有责任就会有压力,只不过贺利军把责任扛起来,压力却埋在心里。记者看到,在“冬奥专班”办公室的角落有一张躺椅,上面堆着两件大衣,贺利军晚间常常在这里休息。他说,这一段时间以来,时刻在办公室值守心里才踏实,躺在家里的床上反而睡不着觉,“这根弦必须紧绷着,只有迅速响应、靠前协调,才能保证各项工作高水平运行。”

开展冬奥医疗服务保障,严格执行各项疫情防控措施是前提。贺利军告诉记者,北大首钢医院对接涉奥人员的救治工作,设置了三个冬奥专区,分别接诊闭环内普通、闭环外发热和闭环外普通患者。按现有流程,如果冬奥闭环管理过程中出现患者,北京冬奥组委会和首钢园区医疗官联系,再由医疗官与医院“冬奥专班”对接;如果出现新冠患者,将其直接转运到指定传染病医院就诊;如果是其他类型患者,“冬奥专班”会提前通知患者可能需要的科室医生做好准备,由专车载往医院就诊。对于专门保障冬奥闭环内患者的医疗人员,医院统一闭环管理,由医院负责衣食住行,并为闭环内人员就诊设立单独诊疗空间,避免闭环内外人员发生交叉。

记者发现,贺利军的手机上有个“服务保障冬奥工作微信群”,各项工作实时推进,信息同步上传下达,微信群成为开展工作的必备工具;因此,贺利军开启了“超长待机”模式,手机24小时开机,时刻与院内、驻场医疗官、上级单位等各方保持密切联系,及时沟通、协调、解决可能出现的隐患和问题。记者还发现,“冬奥专班”的三个人总会轮流着聚精会神地紧盯电脑屏幕,“冬奥赛事一定很精彩吧?”听到记者发问,他们笑了。贺利军说:“这是‘冬奥专班’的分内之事,我们不是在纯粹地观赏赛事,而是时刻关注着所保障竞赛场馆的训练与比赛,每一个保障环节都不能放松。”

薄慧杨补充道,“比如观看首钢滑雪大跳台赛时直播,我们需要认真观察、注意,有没有受伤的运动员,或者是摔倒的运动员有没有及时站起来等等,随时掌握赛况便于从容应对,工作跑在前面才能赢得先机。”李沐风则摘下眼镜,一边揉着酸胀的眼睛一边告诉记者,“我们怀着跟参赛选手一样紧张、激动的心情,保障着一场场比赛,生怕错过信息接收的每分每秒。”

慧心练就慧眼,实战检验成果。进入冬奥时间以来,先后有两位涉奥工作人员出现泌尿系统的急症症状。北大首钢医院“冬奥专班”接到患者信息后,在患者本人到达医院急诊科“冬奥专区”之前,迅速通知医务处,组织安排泌尿外科、医院闭环内对接医生等相关各方做好准备。在患者到院前,泌尿外科主任李宁忱、副主任医师汪磊已经根据患者症状,做出了初步判断;患者到院后,医院闭环内对接医生、骨科副主任医师裴征按照规范流程首先开展问诊、查体、做相关CT检查等工作;根据患者病情需要,医务处处长陈新又联系到超声科主任刘津灵,为患者做了远程B超检查,并对图像做出实时判断,出具诊断结果。然后,在泌尿外科远程做出进一步明确诊断的基础上,该院副院长、骨科主任,同时也是医院“冬奥医疗保障任务专家组”组长关振鹏,带领专家组开展综合会诊,最终确定诊疗方案。

信息共享互通、流程衔接高效顺畅,“快、细、实、准”的扁平化管理模式,形成协同联动、快速响应的工作机制,这些都体现出北大首钢医院冬奥医疗保障水平和问题应对处置能力。“北大首钢医院‘冬奥专班’对接涉奥患者情况后快速牵头开展工作,医院各部门、科室通力配合,医疗人员鉴别、诊断考虑充分,反映了大家注重细节、严谨精准的专业素养”,有关上级单位给出这样的评价。

全院“一盘棋”,集中优势力量协调联动,构筑起坚实有力的冬奥医疗服务保障体系。北大首钢医院院长顾晋表示,“我们确保对接的每一位涉奥患者,均得到及时、规范、安全、有效的医疗服务。”该院党委书记向平超的话掷地有声:“我们将始终牢记服务保障冬奥的使命担当,在思想上统一认识、在作风上雷厉风行、在行动上精准严细,为奥运添彩,为首钢争光!”