精准服务 护航会展
发布时间:2025-09-15本届服贸会“一会一址”在首钢园集中举办,核心区展览展示面积超10万平方米。其中,作为服贸会的国门会客枢纽,四高炉保留了工业遗存的醇厚记忆,整体打造成具有大国气魄的国际场馆,举办了全球服务贸易峰会、主题展、第四届生态环保产业服务“双碳”战略院士论坛、2025电子商务大会、2025世界旅游合作与发展大会、2025国际消费大会等多类别活动。
立足核心场域,首钢服务保障团队以“硬件设施过硬、服务质量优良”为准则,在场地能源供应、设备设施运维及环境卫生维护等方面实现了全流程闭环管理。团队通过精细化分工,确保从能源供应到垃圾分类的每个环节都有人负责、每处细节都有章可循,赢得各方赞誉。
绿色运维。在节能减排、绿色低碳方面,首钢服务保障团队实现突破。根据现场实际情况,实时、动态调节中央空调末端和主机的设定参数、运行频率、冷冻水温度等,节电、节能较往年提升30%以上,场馆制冷机房综合能耗达到国家“高效机房”标准。首钢建投产业生态部项目经理王颖熙、首钢园服物业公司总经理助理王利军表示,要把“节能到极致,每一分钱都花在刀刃上”的理念贯穿始终。外部合作单位、某知名品牌设备供应厂家的技术负责人陈立伟,将首钢人对设备细节的精益求精、对费用支出的精打细算看在眼里,他说:“展会越办越好,我们与首钢人并肩作战,感到非常荣幸。”
供需双赢。面对参展商临时增容的用电需求,由首钢建投、首钢园服、首钢建设、首自信公司等单位骨干职工组成的场地保障组,与王颖熙、王利军一起,到场馆现场进行详细踏勘。他们测算实际用电量,对比往年数据,连夜组织施工。因为创新采用负荷调配方案,优化现有电缆布局满足需求,一举节约电缆采购成本近百万元。这种“既保需求又控成本”的担当与智慧,赢得了参展商“服务贴心、战斗力强”的高度评价。
共同守护。当凌晨两三点,服贸会安保人员在主场馆巡逻时,经常能看到首钢保洁人员清理场地、倒运垃圾的身影。这些保洁人员不仅凌晨在工作,甚至是一干就是一整宿。安保人员感叹道:“大家同为保障服贸会加班加点,在首钢,每一个人都在奋斗。”
据了解,首钢环境卫生服务保障团队以“专业规范、闭环管理”为标准,每天投入160人次开展24小时轮值保洁。首钢园服物业公司党委书记助理张金坡告诉记者:“闭馆后才是我们工作量最大的时候。”清运高峰到来,团队严格执行四分类垃圾处理流程,保证场馆环境整洁。
在四高炉1号馆北侧人员疏散通道,餐饮售卖车前,飘落着几个食品袋和一些纸杯纸巾,正在接受记者采访的张金坡立刻上前,捡拾起这些被风吹落的垃圾。他随时关注环境卫生,脑子里紧绷着这根弦,就跟“魔怔”了一样,见不得垃圾在地上多留一秒钟。
这种下意识的“执念”是首钢服务保障团队成员的普遍状态。首钢园服文旅分公司总经理宋伟明感慨地说:“服务保障服贸盛会,很多同事每天驻守现场,日均巡馆超三万步,很多人磨破了袜子、走肿了脚掌,于每一个看似不起眼的细节处诠释着‘首钢服务’。”