在汽车行业蓬勃发展的当下，汽车用板的质量与供应对于车企的生产与发展至关重要。首钢汽车板以其卓越的品质、创新的技术和优质的服务，赢得了众多客户的认可与信赖。在湖南湘潭，有一家以汽车零部件及配件制造、研发为主的首钢京唐供货的客户，以其卓越的技术实力和创新能力在智能制造领域崭露头角，它就是湖南湘潭地通集团。近日，带着对汽车制造业的洞察与展望，首钢京唐融媒体团队深入走访了湖南湘潭地通集团。此次走访，如同打开了一扇通往汽车零部件制造核心领域的大门，让我们真切领略到了这里的匠心独运与科技的魅力，同时也了解到了他们眼中的首钢汽车板。

“首钢板，质量过硬”

湘潭地通位于湖南省湘潭市湘潭九华经开区，占地面积200多亩。在首钢股份武汉首钢钢贸公司客户代表的带领下，京唐融媒体团队来到这里，受到了湘潭地通汽车制品有限公司采购部经理尹元发等相关负责人的热情接待。

当融媒体团队成员踏入这家汽车板结构件厂家第二生产车间时，一股蓬勃的生机扑面而来。宽敞明亮的车间内，各类先进的生产设备有序排列，机器的轰鸣声仿佛是一首激昂的工业交响曲。自动化的生产线如一条灵动的巨龙，原材料在精准的机械操作下，迅速地完成一道道复杂的工序，最终变成了一块块精致的汽车板结构件。

该公司相关负责人指着对面自动运行的冲压机设备说：“这就是我们最新的自动冲压设备，每天都是满负荷运行。”只见工人们专注而熟练地将冲压完毕的零部件整齐地摆放在检测台上。他们一丝不苟，从板材的切割、冲压到焊接，每一个动作都经过了无数次的打磨与优化。

在质量检测区域，专业的检测人员使用高精度的仪器对每一件产品进行严格检测，确保每一个汽车板结构件都能达到高品质的标准。

“设备能正常运行、生产高效，冲压的结构件能保证质量，这也得益于首钢板材的质量过硬！”尹元发说。

汽车制造业中的尺寸工程，又称为尺寸管理，是确保汽车零部件和整车尺寸精度与质量稳定性的关键技术。在走访过程中了解到，湘潭地通十分注重科技创新在生产中的应用，不断引入前沿的技术和理念。

例如，在材料研发方面，他们就采用了新型的高强度钢材，不仅减轻了汽车板结构件的重量，还提高了其强度和耐腐蚀性，为汽车的轻量化和安全性提供了有力保障。“超高强钢，首钢板材优势明显，就拿超高强钢宽度来说，在这些钢企中首钢做得最好，超高强因为受到轧制能力的限制，宽度也很受限，但是首钢超高强钢就可以做到1.5米以上的宽度。还有，首钢的超高强钢无论从工艺，还是表面质量等各方面都表现得相当不错，在我们这里应用很广泛。”尹元发说。

在湘潭地通，记者看到，先进的智能制造系统，实现了生产过程的数字化、智能化管理。通过大数据分析和实时监控，能够及时发现生产中的问题并进行调整，大幅提高了生产效率和产品质量的稳定性。该公司相关负责人介绍，这些创新科技的应用，让地通集团在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了众多汽车制造商的信赖与合作。

少了客户代表的奔波 多了客户的安心与满意

在客户服务领域，首钢集团以“与客户共建共赢生态”为核心理念，通过技术创新、服务升级和战略协同，持续深化与合作伙伴的协作关系。在首钢京唐，服务理念早已超越传统交付模式，转而以“全生命周期服务”为核心，与客户共建价值生态。

“首钢的现场服务团队都很专业，能快速识别现场问题，进行原因分析，提出整改方案。特别是在快速配合技术团队进行新材料的生产与改善方面。”湘潭地通工程技术部王茁说。

2024年8月，首钢服务团队在走访湘潭地通时了解到，湘潭地通在辊压使用其他钢厂超高强材料时，出现了回弹问题。湘潭地通希望首钢能提供与模具更为匹配的材料，要求首钢供货材料在企标基础上，性能范围进一步收窄。接到厂家反馈，首钢股份武汉首钢钢贸公司驻厂代表协同首钢技术研究院、首钢京唐制造部等技术人员组成的产销研团队，迅速响应，为地通集团提供技术支持。团队成员来到湘潭地通现场跟踪，对实物零件成型工艺取样分析……最终确定了京唐的产品完全可以满足湘潭地通的生产。于是，他们针对地通客户新建了POC，组织小批量供货验证后，得到厂家满意的答复，紧接着京唐的产品批量供货地通。

客户代表作为连接产品与市场的桥梁，他们的频繁现身，往往意味着产品在使用过程中遭遇了诸多难题，需要不断地沟通、协调与解决。他们带着客户的质疑与诉求，急切地寻求答案与改进。“京唐的客户代表来我们这里确实很少，不是因为沟通联系得少，而是京唐的产品很少出现问题！”该公司相关负责人深有感触地说，“但是也是时刻关注着我们，发现问题都能迅速响应，甚至帮我们解决实际问题。”

“‘输出企业价值，致力延伸产业链服务，让用户感受温暖’是首钢品牌服务的口号，以‘客户为中心’是首钢的服务核心。我们通过‘技术+服务’双轮驱动策略，为客户提供全流程解决方案。” 武汉首钢钢贸公司驻厂代表说。

少了客户代表的奔波，多了客户的安心与满意。这是产品质量的胜利，也是企业信誉的升华。在这个追求速度与效率的时代，真正的好产品，无需过多的宣传与推销，它以自身的品质说话，以客户的口碑传播。客户代表来得少，正是产品用实力书写的无声宣言，它告诉我们，在商业的道路上，质量永远是最坚实的基石，是企业立足市场的根本。

“与首钢的合作会越来越好”

首钢的合作理念以客户需求为基石，通过战略协同、技术创新、数字化赋能和开放共享，构建了从单一供应到生态共赢的多层次合作模式。其核心在于“优势互补、资源共享、互利互惠”，并通过长期实践形成可持续的伙伴关系。

在谈到与首钢的合作与未来时，该公司相关负责人表示，湘潭地通和首钢合作了十几年了，感触挺深。从产品角度讲，质量绝对没的说。特别是随着产品高强钢和超高强钢的应用，肯定会也是会越来越多地采用首钢板材，这也是我们企业发展的整体趋势。从服务角度讲，首钢的服务一直都很好。遇到问题，客户代表基本上半个小时能到达生产现场，针对一些棘手的问题，尽快解决，包括提供相应的技术支持等方面，都非常及时。相信与首钢的合作会越来越好。

首钢始终以客户需求为核心，通过“制造+服务”模式实现精准对接。采访期间，基于双方业务，首钢股份武汉首钢钢贸公司驻厂代表与尹元发谈起了湘潭地通与首钢合作中运输周期、新产品推广等议题。首钢客户代表表示，依托技术进步，首钢经常研发很多新的产品，每两年就举办一次技术论坛，今年9月份的贵阳技术论坛到时候肯定邀请地通的领导和技术人员去听一听、看一看，首钢这些新产品的应用，都是较以前产品有质的飞跃和进步。尹元发希望首钢的相关领导与技术人员能定期到地通来开展技术交流，对新品种的研发进展和应用进行推广交流，期待能在更多新品种上开展更多的合作。

在与客户负责人的交流中，记者深深感受到了湘潭地通对未来发展的信心与期待。随着汽车行业的不断发展和变革，他们将继续加大在技术创新的投入，不断提升自身的核心竞争力。同时，他们也希望能够与首钢建立更加紧密的合作关系，共同推动汽车产业的发展。

在钢铁行业转型升级的浪潮中，首钢京唐以技术为笔、服务为墨，谱写出客户服务的新篇章。这座矗立于渤海湾的钢铁巨轮，不仅以智能化、绿色化引领行业革新，更以超越客户期待的定制化服务，让冷硬的钢材浸润出温度，让每一次合作都成为双向奔赴的共赢之旅。