2024年首钢贵钢医院大力推进数字化、信息化建设，运行一年来，医院内部发生了焕然一新的变化，为患者带来了实实在在、可触可感的便捷就医新体验。如今，走进首钢贵钢医院，数字化浪潮扑面而来，数字化系统让就医时间缩短60%，每一个环节都彰显着科技的力量与人文的关怀。

在门诊大厅，几台自助挂号机整齐地排列着，成为患者踏入医院后的第一站便捷服务设施。这些自助挂号机操作简单易懂，患者只需在屏幕上点击相应选项，按照提示刷医保卡或身份证，就能快速完成挂号流程。除此之外，首钢贵钢医院的微信公众号也成为患者就医的得力助手。患者只需关注医院公众号，就能进入便捷的就医平台。在这里，不仅可以实现线上挂号、缴费，还能随时查阅自己的报告单。王女士是一位职场妈妈，她分享了自己的经历：“有一次孩子生病，我带他来看病。检查完之后，我着急回去上班，没时间在医院等纸质报告单。没想到在医院公众号上，很快就查到了孩子的检查结果，我直接把报告截图发给了家里老人，老人到医院根据医生处方取药。这个功能真的太贴心了，大大节省了我的时间。”通过微信公众号，患者可以摆脱时间和空间的限制，随时随地掌握自己的就医信息，极大地提高了就医效率。

来到候诊区域，排队叫号机有序地运行着。患者在挂号后，只需在候诊区耐心等待，系统会根据挂号顺序自动叫号。同时，显示屏上会清晰、依次显示就诊患者姓名。刘先生带着孩子来到医院烧烫伤门诊检查，他说：“以前候诊的时候心里没底，不知道还要等多久。现在有了这个排队叫号系统，一目了然。我可以利用等待的时间，提前给孩子做好心理准备，也不用担心错过叫号。”这种智能化的排队叫号系统，不仅让患者的候诊过程更加有序，也缓解了患者等待时的焦虑情绪。

在医疗服务的核心环节，首钢贵钢医院的数字化、信息化建设同样取得了创新突破。医生通过电子病历系统，可以迅速查阅患者的过往病史、过敏史、检查报告等详细资料，为精准诊断提供了有力支持。有一次，一位急诊患者被送来医院，病情危急。医生通过电子病历系统，快速了解到患者曾经的胃病史以及正在服用的药物，从而在第一时间制定了合理的治疗方案，成功挽救了患者的生命。

如今，医院信息系统全力支持门诊报销，共济账户功能上线以来，患者医保报销更加便捷，切实减轻了就医经济负担。同时，院感科借助信息系统实现食源性数据直报，大大提升了数据上报的及时性与准确性，为公共卫生安全筑牢防线。这一系列信息化升级举措，进一步优化了医疗服务流程，让患者与医院管理皆受益。

一年来，首钢贵钢医院通过一系列数字化、信息化建设举措，构建了一个高效、便捷、人性化的医疗服务体系。医院相关负责人表示，未来将继续加大投入，持续改进和完善数字化医疗服务项目及功能，为患者提供更加优质、全面的医疗服务，让患者在首钢贵钢医院享受到更加便捷高效的就医体验。

记者手记

贵钢医院以数字化建设为支点，撬动传统就医模式的革新，走出了一条科技与人文交织的创新之路。数字化建设正在重塑医疗服务的底层逻辑，印证了数字化转型的核心，技术终要回归人性化服务。实践表明，医疗信息化不是终点，而是构建“以患者为中心”服务体系的起点。有了更多医疗机构加入这场数字化浪潮，我们会体验更多温暖场景。