近日，首钢地产北京公司荣誉墙上喜添两份殊荣——丰台区委区政府颁发的感谢信和卢沟桥街道2025年度接诉即办工作“成长伙伴”荣誉奖牌。

一直以来，首钢地产党委始终坚持党建引领，聚焦民生工程建设，压紧压实“接诉即办”工作责任，取得扎实成效和良好社会反响。感谢信说：首钢地产北京公司以卓越的建设实力、暖心的服务保障，展现了市属国有企业的责任与担当，成为政企协同推进民生工程的标杆范例。

金曦阳光作为丰台区重点安置保障房项目，由首钢地产北京公司开发建设。2025年，首钢地产北京公司积极响应政府要求，金曦阳光项目顺利建成，提前交付。项目建设过程中，首钢地产北京公司始终坚守“民生为本、品质为先”的理念，把居民对美好生活的向往作为工作出发点和落脚点，以精工品质筑牢安居基础。为确保项目顺利交付，首钢地产北京公司积极落实丰台区“丰铃行动”相关部署，联合多部门优化交付流程，推出“一对一”专属服务，实现交付全流程高效、公开、透明，圆满兑现交付承诺，切实解决了百姓的安居难题。同时，在卢沟桥街道2025年度接诉即办工作表彰中，首钢地产北京公司被授予“成长伙伴”荣誉称号，表彰其在接诉即办工作中展现出的协作精神与服务效能。

首钢地产北京公司将接诉即办工作，作为履行民生责任、提升服务质量的重要抓手，用心倾听居民诉求，切实解决群众难题。针对居民反映的各类问题，首钢地产北京公司建立“快速响应、精准处置、及时反馈”的工作机制，组建专项服务团队，明确处置流程和办理时限，对每一件工单都高度重视、认真办理。同时，安排专人主动深入社区、贴近居民，通过上门走访、现场沟通等方式提前排查潜在问题，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，用主动服务化解矛盾、凝聚民心。首钢地产北京公司凭借这份担当与服务获得卢沟桥街道接诉即办工作“成长伙伴”奖杯。